머지포인트 본사 방문 환불사태, 환불금액 제대로 알기, 환불접수방법

안녕하세요 사부작이에요~

머지포인트 폰지 사기 먹튀 논란으로 떠들썩하네요 ㅠㅠ

저도 소셜에서 머지포인트를 구매해서 가끔 사용 중이었는데요~

오랜만에 들어가보니 서비스 축소 공지가 바로 뜨네요

 

공지를 요약해보자면

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음식점업을 제외한 브랜드 류 서비스 중단

머지머니 판매 중단

머지플러스 중단

 

머지플러스 서비스가 선불전자지급 수단으로 볼 수 있다는

문제에 부딪혀 일시적으로 서비스를 중단하고

법률 검토를 하고 적법성을 갖춘 후 다시 서비스를 재개하겠다.

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뭐 이런 내용인데..

공지를 읽어보면 시간이 해결해 줄 것 같지만

여기저기서 피해를 호소하고 있는 상황이에요.

 

지금 결제되는 음식점 점주분들은

아무것도 모르고 머지포인트로 결제를 받았는데

머지 측에서 금액이 들어오지 않는 거죠..

 

포인트를 구매한 소비자들은

적으면 몇만 원에서 많게는 몇천까지 구매하셨는데

사용할 수 없는 상황이 되었고요.

 

몇 군데 남지 않은 사용처에 구매자들이 몰리게 되고

점주든, 소비자든 피해자끼리 싸우는 상황이

생기는 것 같아 안타깝습니다.

 

 

결국 불안한 소비자들이 본사로 찾아가서

환불 요청을 했다고 합니다.

그래서 공지사항에 이렇게 

'회사에 방문하셔도 즉시 환불이 불가' 

하다고 명시해 두었군요..

(하지만 사업장 방문을 통해 환불을 받았다는

내용을 제3자에게 공유하지 않겠다

라는 내용의 합의서가 이미 공개되었죠..)

 

 

일단 머지포인트 측해서 명시한

환불금액과 환불 절차에 대해 알아볼게요.

저도 찝찝해서 환불신청했습니다!

 

환불금액은 남은 포인트의 90%가 아닌

구매한 가격의 90%에요!

 

16만 원으로 20만 원의 포인트를 구매했다면,

20만원의 포인트에서 90% 환불이 아닌

내가 구매한 금액인 16만 원에서 90% 환불이 이루어집니다!

 

 

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환불 접수방법

 

 

내 정보 ->  머지포인트 고객 공지-> 환불신청 클릭!

 

 

 

특이하게 구글 설문지로 진행돼요.

갑자기 중단하게 돼서 그런 것 같네요

구글 로그인하고 항목 체크를 한 뒤

개인정보와 환불받은 계좌를 입력하면 끝입니다!

 

 

환불기간은 구매 가격 및 계좌정보 확인 시간이 소요되어

정확한 일정 안내가 어렵다고 해요.

언제쯤 처리될지.. 

더 이상 피해 보는 점주분들, 소비자들이 없게

잘 처리되었으면 좋겠네요 ㅠㅠ